售后服务
公司拥有完善的售后服务体系，彻底免除用户的后顾之忧。本着 “想用户之所想，急用户之所急”的思想，特制定如下服务条例：
一、青岛凯之峰自动门技术有限公司具有非常完善的售后服务系统。凯之峰旋转门及公司其他系列的产品保修期为一年（除人为损坏）。机械传动部分免费维修二年，电器控制部分免费维修三年，并负责产品终身维修。
二、平滑门及自动门安装使用后，即提供使用培训，配合客户维护，确保正常使用。
三、产品安装使用后，公司将定期回访客户，每年二次巡访、维护，并虚心听取意见和建议，加强和提高售后服务质量。
四、当产品发生故障，自接到维修通知后，本市4小时内， 郊区8小时到达现场，外地48小时内到达现场，迅速处理故障，以方便客户。
五、在保修期间，非人为因素需要更换的另配件质量问题，全部免费更换。如人为损坏公司将收取配件的成本费。
六、公司产品使用超过免费保修期后，本公司另按与用户订立的维修服务合同负责终身上门服务，按合同规定收取工料费。
售后服务电话：133 1066 8950 0532-8907 4096
